★絲絨抹醬手工製作，數量有限售完為止，保存期限較短，自生產日起算60天，出貨保證45天效期，下訂前先留意，可以接受再下單。

★訂購選單日期皆為商品出貨日，若欲購買其他絲絨抹醬商品，請於商品選單處，選擇相同出貨日之規格，若訂單中有多項不同出貨日之商品，將以最早出貨日之商品為準出貨。

★黑貓宅急便配送今天寄出隔天到貨。超商取貨到貨時間約2-3個工作天，實際到貨可能因黑貓宅急便或是超商配送政策做調整。

★關於訂單如有任何問題要麻煩抹粉使用臉書或IG私訊，亦可透過購物平台系統來聯繫，並請主動告知購買平台及訂單編號，以利小辻編為您查詢。

★若已完成訂貨，如需修改／取消訂單請最晚於訂購後24小時內寫信與我們聯繫，修改訂單則需重新下單，恕無法保證仍可購入所需商品。若訂單記錄中此筆訂單顯示「已出貨」恕無法修改／取消訂單。

★絲絨抹醬線上訂購不另外提供紙袋，線上訂購商品僅限宅配及超取出貨，敬請見諒。

★贅沢抹茶絲絨抹醬為團購獨家限定商品，電商線上無販售。

★絲絨抹醬為手工製作，無添加化學食品劑，因此靜放一段時間後，可能會有浮油的情況，皆屬正常自然現象，故食用前，請先用乾燥乾淨的器具攪拌均勻，瓶口封模為人工壓製，因此有些許不牢固，每一罐絲絨抹醬都是新品無開封，可安心食用。

★由於絲絨抹醬屬於效期短之商品(保存期限60天)，依照「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」規範重點，準則第2條：
通訊交易之商品或服務有下列情形之一，並經企業經營者告知消費者將排除消保法第19條第1項規定解除權之適用者，屬排除7日解除權之合理例外情事：

1、 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
2、 依消費者要求所為之客製化給付。
3、 報紙、期刊或雜誌。
4、 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
5、 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
6、 已拆封之個人衛生用品。
7、 國際航空客運服務。

訂單包裹一但寄出，除非瑕疵或破損之外，將不予取消、退貨、退費。以上再請知悉。